Wo suchen wir: 
Standort Kassel

Was suchen wir: 
Im Rahmen der Unternehmensexpansion suchen wir zum nächstmöglichen Termin für die Verstärkung unserer DAF Nutzfahrzeugwerkstatt am Standort Kassel einen praxiserfahrenen Mitarbeiter für die Serviceannahme (w/m/d) in unserer DAF Nutzfahrzeugwerkstatt. 

Ihr Profil:
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung im NFZ oder PKW Sektor. Weiterhin verfügen Sie über erste Berufserfahrung im Werkstattgeschäft. Sie haben Interesse an der Fahrzeugtechnik, verfügen über kaufmännische Grundkenntnisse, können mit moderner IT umgehen und haben Freude am täglichen Kundenkontakt. 

Ihre Qualifikationen:
Sie können sich lösungsorientiert in technische und kaufmännische Problemstellungen unserer Kundschaft durch gezielte Fragestellung hineinfinden. Der Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem (FILAKS PLUS) zur Anlage von Kundenwerkstattaufträgen ist Ihnen vertraut. Zur Terminplanung verwenden Sie MS Outlook. Sie verfügen über Kommunikationsstärke und sind vertrieblich orientiert.    

Ihre Aufgaben:
Nach intensiver Einarbeitung nehmen Sie die Kundengespräche telefonisch wie auch am Thekentresen entgegen. Sie koordinieren Werkstattbesuche und fungieren als Schaltstelle zwischen Kundenanfrage, Werkstatt und E-Teilelager, so dass eine sorgfältige Datenübermittlung vorausgesetzt wird. Die Überprüfung aller abrechnungsrelevanten Fahrzeugdaten, die Koordinierung der Unfallschadenbearbeitung, die Direktannahme am Fahrzeug sowie Fakturierung und elektronischer Zahlungsverkehr runden das Aufgabenspektrum ab. 

Unser Angebot:
Zukunftsorientiertes, wachsendes Unternehmen mit hervorragender Marktposition. Mit DAF vertreibt TVS ein bekanntes und bewährtes Markenprodukt. Besuch von DAF Fortbildungen. Vielseitige Aufgabe mit Eigenverantwortung und Freiraum bei der Ausgestaltung. Offenes und positives Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen. Attraktive, leistungsbezogene Vergütung.