Bürokauffrau Werkstattannahme / Serviceannahme

Willkommen bei TVS - TRUCK Vertriebs- und Service GmbH!
Wir gehören zu den größten deutschen DAF-Vertragspartnern in Deutschland - mit über 120 Mitarbeitenden an fünf Standorten und jeder Menge Leidenschaft für Nutzfahrzeuge. Als DAF Dealer™ und DAF Service Partner™ stehen wir für starken Service, ein tolles Team und zufriedene Partner. 

Für unseren Standort in Westerkappeln suchen wir dich als

Bürokauffrau Werkstattannahme / Serviceannahme (m/w/d)

Unser Service
  • Attraktives Gehalt zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsprämien
  • Digitale Zeiterfassung inkl. Zeitkonto zum Freizeitausgleich
  • Edenred Sachbezugskarte 50,00 € monatlich
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag, Job-Bike, Einkaufsrabatte, Corporate Benefits, uvm.
Deine Serviceleistungen
Service & Beratung
  • Persönlicher und telefonischer Kundenempfang
  • Durchführung von Check-In am Fahrzeug
  • Kundenberatung zu Reparaturen, Service und Zusatzleistungen
Auftragsannahme & Verwaltung
  • Erstellung von Werkstattaufträgen
  • Planung und Koordination der Werkstatt und Monteure
  • Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
Kommunikation & Koordination
  • Schnittstelle zwischen Kunden, Service, Werkstatt und Ersatzteillager
  • Planung, Übergabe und Rücknahme von Leihwagen
  • Kundenkommunikation über Reparaturfortschritte, Fertigstellungen sowie Klärung von Zusatzleistungen
Qualitäts- und Zusatzaufgaben
  • Fahrzeugübergabe und Erläuterung der durchgeführten Arbeiten
  • Dokumentation der Prozessschritte
  • Abrechnung der Leistungen
  • Koordination des Hol- und Bringservice
Deine Checkliste
  • Technisches Basisverständnis von Fahrzeugen, kaufmännischen Abläufen sowie Wartungs- und Reparaturabläufen
  • Beratungskompetenz sowie emphatisches und freundliches Auftreten
  • Erfahrungen in gängigen EDV-Anwendungen, insbesondere MS-Office
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit - 07:30 Uhr bis 16:00 Uhr und 10:30 Uhr bis 19:00 Uhr
Wünschenswert
  • Technische oder kaufmännische Ausbildung in der KFZ- oder NFZ Branche (Automobilkaufmann, Mechatroniker, Meister, etc. (m/w/d))
  • Erfahrungen in der Werkstattannahme
  • Führerschein Kl. B / C / CE

So erreichst du uns
Dein Ansprechpartner: Herr Slosinski
Mobil: +49 151 606 616 41 auch per WhatsApp
Bewerbung an: job@tvs-lkw.de , über unser Online-Formular oder per WhatsApp 



 

Bewerbungsformular
"Bürokauffrau Werkstattannahme / Serviceannahme"