Garantie Sachbearbeiter

Willkommen bei TVS – TRUCK Vertriebs- und Service GmbH!

Wir gehören zu den größten DAF-Vertragspartnern in Deutschland – mit rund 120 Mitarbeitenden an fünf Standorten und jeder Menge Leidenschaft für Nutzfahrzeuge. Als DAF Dealer™ und DAF Service Partner™ stehen wir für starken Service, ein tolles Team und zufriedene Kunden.

Für unseren Standort in Westerkappeln suchen wir dich als

Garantie Sachbearbeiter (m/w/d)

Unsere Garantie
  • Attraktives Gehalt zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsprämien
  • Digitale Zeiterfassung inkl. Zeitkonto zum Freizeitausgleich
  • Edenred Sachbezugskarte 50,00 € monatlich
  • Job-Bike, Einkaufsrabatte Corporate Benefits, Prämienzahlung, uvm
Deine Garantie
Garantie & Kulanzabwicklung
  • Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen gegenüber Herstellern
  • Prüfung von Garantieansprüchen nach Herstellervorgaben und Vertragsbedingungen
  • Erfassung, Nachverfolgung und Abrechnung von Garantieaufträgen
Kommunikation & Abstimmung
  • Anprechpartner:in für Werkstatt, Serviceberatung und Hersteller
  • Klärung von Rückfragen zu Garantieentscheidungen und Ablehnung
  • Enge Abstimmung mit internen Abteilungen
Dokumentation & Abrechnung
  • Pflege und Kontrolle der Garantieunterlagen im System
  • Sicherstellung einer vollständigen und korrekten Dokumentation
  • Überwachung von Fristen und Abrechnungszeiträumen
Analyse & Qualität
  • Erkennen von wiederkehrenden Garantie- und Schadensbildern
  • Unterstützung bei der Optimierung von Garantieprozessen
  • Mitwirkung bei der Einhaltung von Hersteller- und Qualitätsstandards
Deine Checkliste
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, alternativ mehrjährige Garantieerfahrung
  • Erste Erfahrungen im Bereich Garantie, Service oder Werkstattabwicklung
  • Technisches Basisverständnis von Fahrzeugen, kaufmännischen Abläufen sowie Wartungs- und Reparaturabläufen
  • Erfahrungen in gängigen EDV-Anwendungen, insbesondere MS-Office
Wünschenswert
  • Ausbildung in der KFZ- oder NFZ Branche (Automobilkaufmann, Mechatroniker (m/w/d), etc.)
  • Grundkenntnisse im Vertrags- und Gewährleistungsrecht
So erreichst du uns
Dein Ansprechpartner: Herr Slosinski
Mobil: 0151 - 606 616 41, auch per WhatsApp
Bewerbung an: job@tvs-lkw.de, über uns Online-Formular oder per WhatsApp
 

Bewerbungsformular
"Garantie Sachbearbeiter"